Porque el motor de mi nevera no se para nunca?

Tengo un combi de la marca Benavent, sólo tiene un motor para los dos compartimentos(refrigerador y congelador)

Hace algún tiempo, vengo observando que el motor prácticamente está siempre funcionando y en el congelador, se forma una capa de hielo gruesa en el fondo del congelador. El combi tiene 3 años y no se que le puede pasar, he comprobado el cierre de la puerta por si estuviera dañado, pero el cierre está perfecto.

¿Alguna idea de que puede ser?