Tengo una duda respecto al Sepe

YO llevo en Erte desde hace más de un año. El tema es que a veces la empresa me saca del ERte y voy trabajando y por ello, percibía de la empresa una parte de la nómina y otra del sepe. Bien, hasta ahi todo bien. De repente, al consultar la prestación me sale un "cobro indebido" y no sé a qué pertenece, ya que yo he cobrado bien los importes del Sepe. Llamo allí y nadie atiende, ni me dan cita, ni nada de nada . LO único que pone es que recibiré una carta donde aparece el importe a devolver y un número de cuenta. ESa carta no llega nunca, y llevo así casi un año y además es que creo que nos les debo nada y es un error. ¿Cómo puedo saberlo? ¿Alguien sabe como contactar con ellos?