¿Qué consideras que es lo más difícil al enfrentar situaciones de exclusión social? ¿Por qué?

El mediador es un facilitador de la comunicación y de la buena negociación. ... El mediador ayuda a las personas a identificar las cuestiones en las que discrepan, a descubrir las necesidades ocultas, a generar posibles soluciones y a tomar decisiones bien informadas.