Fibit versa no enciende después de hacer reset de fábrica

Tengo un Fitbit versa. Estuve 2 meses sin utilizarlo y cuando volví a ponermelo no cargaba la batería. Se encendía el logo de fibit en la pantalla pero no hacía nada. Al final conseguí que cargará y encendiera pero le hice un reset de fábrica y ahora no enciende. ¿Qué puede ser que le ocurra?