Sustituir nevera estropeada en garantía

El servicio técnico me ha dado un parte de baja de mi nevera estropeada para que la pueda sustituir en Alcampo, pero las neveras que me ofrecen son de mayor precio y me exigen que pague la diferencia.

¿Puedo exigir que me den una nevera de las mismas o parecidas características sin tener que abonar nada?