Persiana con motor, no sube desde media altura

Tengo una persiana motorizada con 2 pulsadores uno para subir y otro para bajar.

Bajar baja bien y desde cualquier altura o posición de la persiana (por precaución no la he dejado que baje hasta que se detenga por el final de carrera).

Para subir da problemas, solamente sube si la persiana está casi toda bajada y en éste caso sube bien hasta que se detiene en su posición más elevada por el final de carrera.

Esto sucede desde hace bastante tiempo (más de un año) y para que inicie la subida cada vez es necesario que la persiana esté más baja, de lo contrario no inicia la subida, es decir hace meses para poder iniciar la subida la persiana tenía que estar a media altura o más baja, y actualmente para poder iniciar la subida la persiana tiene que estar casi totalmente bajada.

Antes de tener este problema los dos finales de carrera estaban correctamente posicionados, actualmente el final de carrera de bajada no lo he probado .

¿Necesita más información para saber a qué se debe y cómo puedo solucionar el problema del inicio de la subida?

¿Me puede aconsejar para resolver el problema