Transferencia por estafa, tiene responsabilidad la entidad bancaria?
Han hackeado el whatssap de mi hijo y me han pedido que haga una transferencia bancaria haciéndose pasar por él. He picado y a las 11:00 am. He hecho la transferencia a la cuenta que me pidieron desde España a México (mi hijo vive en México).
A las 3:00 pm. Mi hijo se pone en contacto conmigo y nos damos cuenta de que es una estafa. Inmediatamente me pongo en contacto con la entidad bancaria para anular la transferencia o devolverla para que no llegue a su destino.
Me piden denuncia el día 5/8/2022 en la guardia civil y se la facilito el mismo día.
Se envió el día 3 a las 11:00 am. Se comunicó al banco para anularla a las 3:pm. Del día 3/8/2022 hoy es día 7/8/2022 y aún no ha sido devuelta.
¿Se le puede pedir responsabilidad al banco por no devolver o anular en su momento esta transferencia?