Pantalla Samsung a veces enciende con Alexa y a veces no...

Tengo una pantalla Samsung Series 7 enlazada con Alexa, pero a veces cuando le doy la orden para que la encienda no lo hace, pero si la enciendo con el control remoto y le digo que la apague, la apaga y si le digo que la encienda, la enciende, pero si dejo pasar mucho tiempo con la pantalla apagada y le doy la orden que la encienda ya no la enciende a diferencia de otra pantalla Hisense que si lo hace bien, a que se debe esto