I. Hola Fernanda, no soy experto pero creo recordar que cuando la lavadora parece 'muerta' (inactiva por completo), suele deberse a un fallo de fusibles o a una avería seria de la placa principal, que controla el funcionamiento general del sistema. Opino que pueden ser las dos piezas a revisar en primer lugar. El fusible o posible grupo de fusibles tendrá un coste muy bajo de reparación, sin embargo la placa/circuito puede tener un precio elevado de tener que sustituirse por una nueva.
Una tercera posibilidad es un mal funcionamiento del blocapuerta.
https://www.youtube.com/watch?v=1wW_H1RvYbc
Deseaba trasladarle otras incidencias tratadas por expertos y unos artículos/tutoriales sobre este tema, por si pudiese serle de alguna utilidad mientras le atiende un profesional del primera mano. Le ruego me disculpe las molestias de lectura, mucho ánimo.
https://www.youtube.com/watch?v=kgWIzule-Qs
https://www.youtube.com/watch?v=AU2a9uII1dE
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