Mi Internet se va y viene
Tengo un problema desde hace varias semanas con mi internet y se vuelve muy molesto, lo que pasa es que el foquito del módem donde dice "Internet" se apaga y se prende, ya me metí a configuración del módem y aparece este mensaje en la interfaz de internet " Sin respuesta del BRAS" alguien me podría decir porque pasa eso y si puedo solucionar
Que compañía tienes
Es telmex
Tienes que llamar a telmex para que revisen puede ser un problema de modem y quizá tengan que cambiarlo
O llamar al centro de atención comentarles el problema y ver si telefónicamente te pueden ayudar
2 respuestas más de otros expertos
Lo más probable es que tengas que cambiar tu router wifi ya que puede estar presentando alguna falla técnica. De igual manera deberías de comunicarte con tu proveedor de servicios de Internet. Mi hermano hace algunos meses contrató un paquete de Internet con fibra óptica acá en Jalisco ya que es adicto a los videojuegos en línea, tuvo problemas con la conexión, le cambiaron el equipo y se solucionó.
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