Me he comprado una alexa echo dot 5 pero al poner spotify cada por tiempo me corta la música. ¿Qué podría ser?

Os escribo porque me he comprado una alexa que viene integrada con el reloj un echo dot 5 y todo me va de maravilla pero al poner el spotify me reproduce la canción y al ratito me la corta durante unos segundo y luego sigue reproduciéndola.

He reinstalado de nuevo la aplicación de alexa, y la he vuelto a configurar y sigue igual. También apagué y volví a encender mi router y desenchufé el aparato y al conectarlo me pasó lo mismo.

He de decir que mi red la tenía puesta en oculto y con cifrado mac que directamente la puse para que pudiera conectarse.

Lo he quitado el cifrado mac, ¿lo he puesto visible y aun así me sigue haciendo lo mismo y ya no sé que hacerle no sé si es porque lo he conectado a la banda de 5 G y a lo mejor no pueda sorportarlo? Es que ya no sé que podría ser porque escucharla si se escucha y en buena calidad pero el problema es ese que cada cierto tiempo me corta la canción durante unos segundos y luego sigue con esa reproducción.

He de decir que tengo el bluetooth y todo permitido y me reconoce mi red y todo incluso estando en oculta y demás la verdad que no sé cual puede ser el problema.

He probado otra alexa y me pasa lo mismo así que no sé q podría ser. A alguno de ustedes le ha pasado eso, es porque sino tengo tiempo para poder descambiarlo si es que vienen malos este echo dot 5.