https://www.youtube.com/watch?v=4C6SHgXTaBI
Este video, te explica que puede estar fallando. Por un lado la boya del abrillantador que lleva el imán puede que se haya atascado debido a que se haya secado el abrillantador y la boya no haya el movimiento quedándose pegada en la posición baja, si es eso, seguramente desmontando y moviéndola o lavando el deposito abrillantador con agua se pueda solucionar, Esta seria la falla más probable. La otra posible falla es que el sensor reed se haya quedado "pegado" quedando marcando que el deposito esta vacío. Pero eso es fácil de probar, con un tester, se coloca en modo continuidad en los extremos del sensor reed y se acerca un imán, al acercarlo debería dar continuidad y al alejar el imán dejar de dar continuidad, si al alejar el imán no deja de dar continuidad quiere decir que falla el sensor reed y por tanto hay que cambiarlo, son baratos, y con un poco de soldadura, se puede cambiar:
https://es.aliexpress.com/item/4000773848015.html?spm=a2g0o.detail.0.0.6503Q7EvQ7EveQ&gps-id=pcDetailTopMoreOtherSeller&scm=1007.40000.327270.0&scm_id=1007.40000.327270.0&scm-url=1007.40000.327270.0&pvid=48c45701-d455-470f-a2f7-c830fa950fd8&_t=gps-id:pcDetailTopMoreOtherSeller,scm-url:1007.40000.327270.0,pvid:48c45701-d455-470f-a2f7-c830fa950fd8,tpp_buckets:668%232846%238113%231998&pdp_npi=4%40dis%21EUR%210.96%210.86%21%21%211.02%21%21%402103864c17008701144253536e4530%2110000007741367206%21rec%21ES%21751306236%21&search_p4p_id=202311241555144739013218796513957095_0
Aquí venden 10 por menos de 1,5€
De todas formas, yo antes de desmontar, probaría a vaciar el deposito del abrillantador, si tienes una jeringuilla con aguja puedes sacar casi todo el liquido, si no simplemente añadiendo agua abundantemente sacaras todo el liquido abrillantador. Usa agua templada/caliente (40ºC) quizás si es el imán que se ha quedado pegado abajo, con el agua caliente se despegue, y prueba a mover la puerta y dar unos golpecitos al cajetín del abrillantador (cerrado y lleno de agua caliente) a ver si la vibración hace que se despegue la boya y se levante el imán. Si esto no funciona habría que desmontar, pero tampoco no se si vale la pena desmontar el cajetín cuando puedes rellenar el cajetín una vez a la semana o al mes según su uso.