Problemas para abrir o copia archivos de Word 2019...

Hace poco compre mi PC a la cual le instalaron Office 2019, con el cual puedo abrir mis archivos de word creados con anterioridad sin ningún problema, pero ahora al crear documentos nuevos en word, los crea y los almacena, pero después al querer abrirlos ya no me deja, se pasma el word y no los abre y si quiero copiar los archivo a otra carpeta o a una memoria USB me indica que no lo puede realizar por que el o los archivos esta vacios, no se porque pase solo con los archivos nuevos, es el word, es el windows o es mi dico duro