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Denuncia a Orange por facturas indebidas importe superior a 500€
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Cambio de Teléfono móvil
A finales de Julio, hice una portabilidad a Orange. Desde esa fecha ya envié el teléfono a reparar 3 veces y todas por fallo del terminal, nunca por mal uso del mismo. Me informe y me dijeron que los 6 primeros meses tienen la obligación de darme un...
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Modem sagen 3,7 megas velocidad real 500 kb
Me llamo Francisco y mi problema es el siguiente: Cambio de adsl Wanadoo 1 mega a jazztel 20 megas con portabilidad y todas las cosas, al modem sagen de jazztel llegan 3 megas, pero test de velocidad de internet me dan 1 mega cuando más, 500, 600,...
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¿Puede la empresa de telefonía reclamarme dinero por un error suyo al facturarme?
La compañía con la que tengo contratado internet+móvil me reclama un importe de 363€, porque desde el 01-01-2016 hasta junio del 2018, se han dado cuenta de que no me facturado el importe correspondiente al móvil, solo el de internet. El error al...
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Desistimiento de un contrato de servicios telefónicos efecutado de forma presencial en una oficina física
Me dirijo a Uds para solicitarles información, el pasado 24.12.18 contrate los servicios de televisión, internet, telefonía fija (portabilidad desde Orange), y dos líneas móviles (portabilidad desde Orange) con la empresa TeleAguilas (empresa del...
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Cancelar porttabilidad
Te cuento. Para conseguir un móvil a buen precio pedí una portabilidad desde Orange con la permanencia cumplida. Como mi novia es Movistar y me insistía me fui a Movistar, pero van 3 días y no gano para disgustos. En la atención al cliente se ríen de...
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Consulta legal sobre reclamación de dinero por parte de operadora de internet
Pasa lo siguiente tenía contratado con Tele 2 el servicio de internet, pasa que me he mudado a otra residencia y a donde venia no tenían cobertura, ellos mismos me ofrecieron que la podría tener con Vodafone, y me contactaron directamente. Se me...
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Alta de un servicio telefónico sin mi consentimiento (slamming)
Tengo un problema relacionado con el servicio de adsl+llamadas y necesito saber cómo proceder para solucionarlo. Seguidamente intentaré explicar el proceso brevemente para que me puedas orientar al respecto. El día 02 de mayo de este año me di de...
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Cobro de facturas indebidas por parte de orange
Le escribo para ver que me aconseja sobre un tema con orange . Resulta que en este mes de Junio decidí darme de baja de internet móvil de orange, me acerqué a una oficina del consumidor, la UCE, y ellos gestionaron el trámite, enviando una carta con...
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¿Prodian bloquearme el teléfono por el imei?
¿Prodrian bloquearme mi teléfono móvil por imei una compañía que me amenaza con hacérmelo si no les pago una factura que dicen que debo de 21 € no estando yo de acuerdo puesto que son 9.05 € que la devolvió el banco por no tener saLDO EN MI CUENTA y...
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A pesar de no estar en la operadora siguen mandando la factura
He cambiado de operadora de teléfono, y después de 6 meses me siguen mandando la factura, el mes siguiente al cambio bloquee el cobro en el banco, pero siguen mandándola, hace unos días una empresa ha mandado una carta, en la cual dice que estoy...
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