Alta de un servicio telefónico sin mi consentimiento (slamming)

Si no fuese porque hace un par de días Movistar me cortó la línea de teléfono. ¿?, ¿Pero no es esta la linea que no contrató?

No, yo estoy con Jazztel, pero como dije, en su día recibí una oferta de movistar que tenía pensando aceptar, pero que finalmente nunca llegué a hacer efectiva. Solo les dije que me interesaba y que me volviesen a llamar para darme de alta, pero como no se volvieron a poner en contacto conmigo no se realizó el alta técnica (la grabación de voz). Aún así ellos me dieron de alta, con lo que me encontré con dos facturaciones para un mismo servicio en el siguiente mes.

Lo siento pero no llego a entenderlo "Aún así ellos me dieron de alta"... "A pesar de todo me siguieron llegando facturas de Movistar"... "No tendría inconveniente en esperar la resolución si no fuese porque hace un par de días Movistar me cortó la línea de teléfono"
Es decir, Ud. se queja de que le han facturado ese alta desde que se le dieron, ¿hasta qué le han dado de baja? ¿Le han cobrado por ese periodo el alta o simplemente le han enviado las facturas y no las ha pagado?

Yo me quejo de que me dieron de alta sin hacer la grabación de voz, por lo que me empezaron a llegar sus facturas que evidentemente mandé de vuelta sin pagar ninguna, por eso al cabo de 6 meses me cortaron la línea. Porque aunque yo esté con jazztel, los de jazztel en la zona donde yo vivo no tienen hilo telefónico propio y por lo tanto se lo tienen que alquilar a movistar para posteriormente ofrecer el servicio de adsl+llamadas a sus clientes. Por consiguiente, como los de movistar tiene el monopolio de la línea hacen lo que les sale de los huevos, y en mi caso me cortan la línea de teléfono y los de jazztel me dicen que no pueden hacer nada al respecto. Aún así, sigo disponiendo del servicio adsl de Jazztel, porque como dije, los de movistar me dieron de alta en su día solo del servicio de llamadas (por eso me cortan solo la línea del teléfono). Ya que sé que parece raro pero yo creo que esto evidencia el chanchullo que me están haciendo.

Gracias por su atención y siento que no me haya explicado claramente.

Desconozco al detalle la posibilidad de Jazztel de no poder ofrecer llamadas de voz junto con la linea de adsl, pero si han podido habilitarle el adsl (datos) en la linea, no entiendo por qué no pueden habilitarle el servicio de voz. Es más, creía que el adsl por sí ya incorporaba la posibilidad de llamadas de voz.

En todo caso, y respecto a su consulta, no veo más solución que atender a la denuncia que ha interpuesto. No entiendo que cualquier acción que pudiera ahora ejercitar acelerara la disposición de una linea de voz. En su caso, a la vista de la resolución, podrá interponer la reclamación de daños o de imposición de sanción que proceda por monopolio excluyente de la compañía que tiene la linea (puedo creer más en la posibilidad de sanción que en la de daños, por que éstos tendría que acreditarlos, y si no tiene una actividad comercial ligada a esa linea... mal lo veo)

En mi caso no tengo ningún negocio asociado a mi línea ya que es una vivienda familiar. Por lo que entiendo que a la vista de la resolución solo podré reclamar por "imposición de sanción", pero que significa esto?? Disculpe mi ignorancia.