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Vodafone esta incumpliendo mi contrato
En septiembre de 2019 iba a hacer una portabilidad a movistar ya que tenía problemas con vodafone, ellos me hicieron una contraoferta de unos descuentos muy buenos durante 24 meses y acepté, el problema ha venido justo al cumplir los primeros doce...
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Me ha robado movistar
Resulta que me di de alta en internet (pincho), es decir paraun ordenador portátil, con una tarifa plana mini de 9 euros. Mi sorpresa llego cuando al recibir la factura me habían cobrado 153.70 euros. Enseguida llame y me dijeron que mi pincho...
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GPS en Motorola Defy
Dentro de poco voy a recibir un Motorola Defy y me gustaría saber si para usar el GPS tengo que tener una tarifa de datos, o por el contrario, es gratis.
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Que hacer en caso de estafa
He comprado un producto a una tienda por Internet. La tienda sigue operativa (aparentemente), pero no he recibido el producto, ni puedo contactar con la tienda ya que ni cogen el teléfono ni responden los e-mails. ¿Qué pasos debo seguir? ¿Dónde tengo...
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Lavadora nueva se estropea a los pocos días y se niegan cambiar por otra nueva. Es legal si pasaron 15 días desde la entrega?
Compré una lavadora nueva de carga superior en una tienda online de electrodomésticos que tiene oficina y almacén cerca de donde vivo y la compré en la oficina físicamente. Pagué con tarjeta. Me dijeron que tardaban 4-5 dias en traerla. La compré el...
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Derechos del consumidor cuando un artículo comprado hace saltar alarma
Esta mañana he estado comprando en Decathlon e entrado sin problemas pero después de realizar mi compra al pasar por el arco de seguridad ha saltado el fatídico pitido. En la actualidad el personal de seguridad cuenta con un móvil en el que aparece...
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¿Que tiempo se tarda en hacer una portabilidad de telefonía?
Tengo fibra con Ono y dos líneas de móviles con Orange. En los dos casos tengo permanencia, con Ono hasta el 12 Noviembre y con Orange hasta Enero 2015. La penalización de Ono me costaría 90€ y Orange 40 cada línea. Yo estaría dispuesto a pagar la...
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La óptica me ha roto las gafas
Fui a una óptica a que me cambiaran los cristales, a los 15 minutos me llaman y dicen que desmontando cristales han partido la montura, que tiene 2 años de antigüedad, compradas en otra óptica. La solución que me proponen es comprarles otra montura...
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Cambio de contrato sin autorización del titular
Me han cambiado de contrato en una compañía eléctrica sin mi autorización, sin haber firmado nada, ni haber contactado conmigo por vía telefónica. Se que lo han realizado desde una oficina por motivos "lucrativos". Quisiera saber de que forma debo...
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La pantalla de mi laptop no enciende
Te comento lo sucedido. Hasta anoche estaba trabajando con TOTAL normalidad en mi computadora portátil (Toshiba L505-ES534, ya la tengo más de 1 año). Cerré la tapa de la pantalla anoche antes de dormir (no apague la maquina y la deje con el cargador...
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