Denunciar hotel

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Reclamación agencia por error impresión billetes

En Octubre del 2010 quisimos hacer un viaje a Túnez. Hicimos la reserva por internet e incluso pagamos una señal. Cuando ya nos confirmaron la reserva fuimos a una agencia física para que nos dieran la documentación, con el localizador que venía en...
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Responsabilidad de una compañía aérea

La situación es la siguiente: Un padre y su hija de dos años tienen contratado por internet un vuelo nacional. Ocurre que el padre rellenó un formulario a la hora de adquirir los billetes por internet donde la compañía de vuelos le preguntaba si la...
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Reclamación cargo tarjeta de crédito

Hace un par de meses hice una reserva en un hotel para un sábado en un fin de semana. ¿Me solicitaron por email el numero y la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito para cargarme 50? Como reserva. ¿Cómo es normal se lo facilite, semanas más...
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Rotura de maleta

Hemos realizado un viaje con la compañía Spanair a Lanzarote, y en el vuelo de ida se nos entrega la maleta con una de las patas rota, después de realizar la reclamación pertinente la compañía nos responde que no se hace cargo de los daños causados,...
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¿Denunciar a la policía una estafa online o poner reclamación ante consumo por una venta fraudulenta?

Hace 15 días pagué 0.50 céntimos en una página online para que me generara un código QR que necesitaba para un trabajo. Ahora me acaba de llegar un cargo de 200 euros y leyendo detenidamente la página resulta que los 0.50 céntimos no era el precio de...
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Factura de comisiones agencia de viajes

Somos una agencia de viajes, trabajamos con algunos proveedores que nos pagan una comisión por las ventas. Nosotros les hacemos las facturas correspondientes de la comisión. Si son extranjeros no llevan IVA pero sí los nacionales. ¿Qué asiento sería...
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Estafa en viaje organizado single

Contraté vía internet un viaje organizado al extranjero con una empresa que se anuncia especializada en viajes para "singles". La agencia lleva 10 años funcionando y tiene sede física en una ciudad española. No tenía este año con quien viajar y pensé...
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Me quedo sin viaje por un error en los billetes

Quisiera pedirle que me ayudase con mi caso para saber qué debo hacer y dónde dirigirme. El asunto es que yo hice una reserva en Qviajes a través del teléfono para irme a Túnez con salida 28 de septiembre y pago una señal del 30 por ciento. Me envían...
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Indemnización al hotel por accidente

Jugando al volleyball en las instalaciones del hotel, di un mal golpe a la pelota que me ha causado una rotura de muñeca, con la consiguiente baja de 6 semanas. Mi pregunta es si tengo derecho a reclamar al hotel una indemnización por este accidente...
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Denunciar a web que recopila reseñas

¿Puedo denunciar a una web que recopila reseñas de google y de otras plataformas sobre mi empresa? Hay una ficha con los datos de mi empresa y la recopilación de cientos de reseñas que hay tanto en mi ficha de google como en tripadvisor. ¿Puedo pedir...
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