¿Cómo puedo desviar de una extensión a otra al no ser contestada o se encuentre ocupada? Panasonic KX-TA308

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Una pregunta un tanto tonta pero alguien sabe como ponerle mute a un teléfono panasonic KX-T7730-B eh estado intentando presionando el botón de mute pero no logro activar dicha opción. Si alguien me ayuda por favor seria de mucha ayuda.
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Configuración central Panasonic

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