Reclamación por cobro de Internet NO solicitado

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Descuento en tarifa

En octubre de 2012 hice una portabilidad de dos lineas de móvil que tengo con vodafone, no llegue a hacer la portabilidad porque me llamaron de vodafone, me hicieron una oferta y me quede con ellos. La oferta consistía en un teléfono gratis para cada...
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Multa por baja en vodafone

Hace unos días tuve que darme de baja en mi servicio Vodafone, tenía un contrato de permanencia pero me mudé de casa y en el nuevo domicilio no llegaba su cobertura... Bueno me dicen que por incumplir la permanencia tengo que abonar 60 euros... Me...
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Reclamación a Vodafone por permanencia de Internet no contratada.

En septiembre de 2015 contraté un adsl de vodafone con una tarifa de 24 euros sin permanencia, en octubre de ese mismo año un día deja de funcionar y llamo a vodafone. Me dicen que dieron de baja el servicio por error, lo vuelven a reabrir y en...
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Contrato de telefonía móvil...

Contrato de telefonía móvil Hola, mi pregunta va sobre los contratos de telefonía móvil. Hace un año, me compré un móvil por contrato, (AMENA), todo iba bien en la ciudad donde estoy estudiando, el problema viene cuando vuelvo los fines de semana a...
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Orange no tiene mi contrato

No sé si ustedes podrían ayudarme con un problema que la empresa de mi marido tiene con la compañía Orange. Les expongo este problema: En el mes de abril contrato con esta compañía 3 líneas móviles y un adsl con unas condiciones que nos aseguraron...
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Móvil garantía

Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
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¿Puedo renunciar a la permanencia?

Intentaré explicarme: Tengo una linea con contrato de vodafone, la cual finalizó la permanencia en marzo de 2009. En mayo me llamaron para informarme que si quería me la ampliaban 18 meses más a cambio de un terminal nokia de alta gama. Accedí al...
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¿Puede una compañía de adsl darte de baja sin avisarte?

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Que hacer cuando el titular de un contrato fallece

Mi padre falleció el 9 de febrero de 2011, tenia un contrato con ONO, en el cual tenia los servicios de teléfono, televisión e internet. Cuando falleció mi padre llame a ONO para informarme y dar de baja a los servicios de internet y televisión, pues...
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Penalización por baja en contrato Movistar

Quería darme de bajade un contrato Movistar con permanencia de 18 meses (y solo llevo 4 o 5) porque no puedo pagar las mensualidades. He escuchado que la penalización no hay que pagarla en aquellos casos en los que la compañía haya cambiado las...
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