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¿Cómo hacer Plan de calidad p/empresa de servicios?

Estoy realizando la homologación de las normas 9001 y 17025, ahora me encuentro revisando la 9001 y en la parte de plan de calidad me queda la duda de que debe llevar un plan de calidad y como debe esquematizarse para una empresa de servicios.
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Enumeración ntc 17025

Estoy realizando la practica empresarial en un laboratorio de diagnóstico animal, el cual desea certificarse, ¿Anteriormente se había iniciado con los requisitos técnicos según la NTC 17025 y ahora que retome yo el trabajo surge la duda de si se...
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Mapa de procesos

Como estas Mi duda es la siguiente: Estoy elaborando un mapa de procesos para la implementación del SGI de las normas Iso 9001,:2008; ISO 14001:2004, OHSAS 18001:1999 en una Empresa que presta Servicios a Minas es una empresa de Productos y Servicios...
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Check List ISO 9001

Me gustraía saber alguna pregunta de check list para el punto 8.2.4. Seguimeinto y medición del servicio de la Norma ISO 9001:2008
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Preguntas referentes a ISO 9001.

Me gustaría que me ayudase en una serie de cuestiones en referencia a la implantación de ISO 9001:2008 en mi empresa de restauracion y conservación de articulos. - Objetivos: Además de la satisfacción de clientes y de aumentar la formación de...
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¿Qué cursos están mejor vistos por la empresas en la gestión de la calidad?

Me quiero formar para poder llegar a ser auditor en calidad. Estoy haciendo un master de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente e Innovación, pero me gustaría hacer algún curso exclusivo de Gestión de Calidad. He estado mirando cursos en empresas como...
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Exclusiones de la Iso 9001

Estoy realizando un curso de implantación de la Iso 9001, y ando un poco perdida en el mundo de la calidad, te escribo para ver si me echas un cable. Me plantean un ejercicio que consiste en exponer las exclusiones de la Norma Iso 9001, que podrían...
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Normas ISO para hoteleria

Quisiera que alguien me dijera si existen apartados en la norma iso9000:2000 para la hoteleria y si saben de algún lugar donde pudiera comprarla en Mexico.
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Identificación y trazabilidad

El punto 7.5.3. Dice que cuando sea apropiado la organización debe identificar el producto por medios adecuados, a través de toda la realización del producto. En el caso de mi empresa, el producto, no es un producto como tal sino un proyecto, la...
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SGC en estudio juridico exclusion del 7.3 iso 9001

En la implementación de un SGC bajo ISO 9001, la idea es no aplicar la clausula 7.3 de diseño y desarrollo, es decir excluirla Me baso en esta exclusión dado que principalmente el producto final de esta organización de servicios se circunscriben a...
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