¿El banco puede devolverme documentos?

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Banco y buenas practicas bancarias estan obligados a cumplirlas

Tengo un problema con mi banco hice una novacion para poder seguir pagando mi casa y ahora estoy peor que antes me han engañado y pago lo mismo o masque antes de la novacion hacerla me supuso unos 2500€ mas que suman a tu hipoteca. El problema te...
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Validez de Certificado de Cancelación de Deuda

A ver si alguien puede ayudarnos. Necesitaría ver un ejemplo válido de certificado de cancelación de deuda emitido por un banco, a ser posible el BBVA, porque tenemos la hipoteca pagada, lo hemos pedido y han mandado un papel sin membrete ni CIF ni...
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