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No puedo ver los gastos de móvil
Les escribo porque he querido consultar en la página web de Vodafone los gastos de móvil que tiene mi padre, pero únicamente puedo ver los gastos de los tres últimos meses. Mi padre nunca o casi nunca llama por teléfono y, hasta hace poco, disponía...
1 respuesta
¿Puedo tener internet en mi casa en el campo?
Vivo en el campo y no hay posibilidad de poner una linea por cable. Ademas no hay cobertura 3G. ¿Solo puedo conectarme a través de gsm? ¿Qué velocidad real me daría el GSM?
2 respuestas
Dos conexiones de internet
Tengo un móvil android y en casa me conecto con el wifi, pero en la parte de arriba me sale mi señal wifi y las dos señales de mis tarjetas,(ya que es dual sim), en una que es la que tiene conexión de datos me marca en pequeñito 3G y una R y en la...
1 respuesta
Impago factura móvil
Hace casi 10 años impagué una factura de movistar, ¿Ya qué me cobraban 135? Que no eran míos. Reclamé a Movistar muchas veces por teléfono8al teléfono 609, me daban la razón y me decían que para que se me devolviera el importe que no me correspondía,...
1 respuesta
Vodafone me cobra dinero sin explicar me y sin enviar me facturas
Es la segunda vez(noviembre y decíembre) cuando Vodafone cobra dinero desde cuenta bancaria sin explicarme y sin mandar me ni factura electrónica ni de papel. Soy de contrato y cada mes normalmente estoy pagando dos facturas-una para mi tel.movil y...
1 respuesta
Compra fraudulenta por internet
Tengo una línea de teléfono móvil con Vodafone desde el año 2007 (más o menos) y estoy dada de alta en la página web, de la misma compañía, llamada Mivodafone, donde recibo mis facturas de teléfono. El pasado mes de febrero (el día 15) entré en la...
1 respuesta
Incidencia grave en portabilidad móviles
Abro esta pregunta para ver si alguien puede aconsejarme sobre cómo proceder ante una incidencia en una portabilidad. Soy de Movistar desde hace 30 años, por un problema técnico sobre la falta de conexión a la red 4G en una de las líneas móviles,...
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Me han robado y la alarma no ha funcionado. ¿Dónde tengo que reclamar?
El pasado mes me robaron en mi casa, la alarma estaba conectada ( securitas direct) la destrozaron, pero yo no recibí ninguna señal, ni de intrusión, ni sabotaje. Me entere del robo por una vecina. Securitas nos remitió a una aseguradora, que nos ha...
2 respuestas
¿Puede una compañía de adsl darte de baja sin avisarte?
Yo tenía dos líneas de teléfono fijo con la compañía bt. Porte una línea movistar, y hasta ahí todo perfecto. Ellos sin avisarme me dieron de baja la otra línea, y se la pasaron al operador donante que es telefónica. Como yo no sabía que mi línea...
1 respuesta
Error facturación vodafone
Tengo una duda y es que, vodafone me cargo en factura conexiones a internet por valor de 150 euros, conexiones que ya aclarado fue un error, entonces el departamento de facturación decidió ingresarme la cantidad en mi cuenta bancaria, pues el recibo...
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