¿Se trata de un problema de hardware, de software o de ambos?

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Quería ver si me pueden ayudar Es que las entradas de usb de mi pc no funcionan las de la parte de enfrente ni las de la parte de atrás cuando conecto una memoria me dise que el dispositivo usb es desconocido Lo que ise fue ponerle una tarjeta de usb...
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La pantalla de mi pc se queda en negro y pira una alarma. ¿Qué puede ser?

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