¿Qué es un software malicioso (malware)?

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Mi SO es Win XP y Office 2003. Como elimino los virus que están infectando todos los documentos *.doc, este virus lo convierte en .exe, ya he utilizado varios antivirus y nada. No se cual es la solución y no se que Virus o troyano es.
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Problema grave con acrobat reader 9.3

Soy usuario de ordenadores desde hace más de veinte años, y en los últimos tres meses he tenido el peor problema que jamás haya podido tener con un ordenador. Resulta que tengo una conexión a internet muy lenta, con un módem 3G y la velocidad muy muy...
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