Contraté ADSL de 20 MB, pero sólo me llegan 3 0 4 MB. He formateado el PC, pero sigo igual. ¡SOS!

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Tengo un ordenador que no uso que compró mi mujer "de soltera". Es un 486 con 4 MB de RAM, un disco duro de 179 MB y una disquetera de 3½ y tenía instalado el Windows 3.1. Se lo entregué a un familiar que sólo necesitaba el word para trabajar pero...
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