¿Nos han dado el bono social eléctrico sin pedirlo?

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Montaje de un contador erróneo, es decir 3-fásico 380 V en lugar de 1-fásico 220 - 240 V

Hago esta pregunta para un amigo de mayor edad, porque el no sabe español. Hace mucho tiempo hemos comunicado con nuestro suministrador de luz - Endesa. Pero debido a la comunicación realizada previamente tenemos que asumir que No han entendido lo...
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Cambiar un enchufe viejo no sé cual es cada cable

Tengo cable negro, rojo y blanco. ¿Cuál es cada cual?
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¿Tienen qué avisar con carta certificada antes de cortar el suministro eléctrico de una vivienda?

El día 23/03/2015 un trabajador de la empresa "Cobra servicios auxiliares S.A." realizo el corte de suministro eléctrico de mi vivienda. Estando en ella se me corto la luz y al ver que los automáticos no habían saltado, fui a ver el contador. Allí me...
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Al cambiar de compañía eléctrica, ¿Cambian el contador?

Me estoy planteando cambiar de compañía, en fenosa no me tratan bien, pero quisiera saber si la nueva compañía revisa el contador o lo cambia por uno propio, o si por el contrario es un cambio administrativo nada más.
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Exceso en luz y gas, ¿Cuándo no he utilizado?

¿Cómo me cobran por luz y gas cuando no he hecho uso? ¿90y 36 euros? ¿ ¿Dónde acudir, y estando en una isla, porque no me cogen teléfono? ¿No puedo ir a Madrid solo por esto? ¿Y el numero nunca coge.
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Falso Contacto Eléctrico en Acometida. Avería en Aparatos?

Durante casi 1 año he tenido constantes fluctuaciones de tensión en mi casa ( apagones de tele, fluctuaciones de luces) y sobre todo averías prematuras de aparatos con poco tiempo ( 5-6 años) : lavadora, microondas, PC y Frigorífico. Finalmente, tras...
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¿Para qué sirve reclamar una factura de la luz?

Mis padres que son dos ancianos mayores han recibido una factura de la luz de casi 2000 euros y me han dicho que pagan cada mes aproximadamente 200 euros y es como un pago fijo anual no es cmo las facturas mensuales y resulta que he estado...
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Dado de alta AGBAR no me conectaron contador

Hace un año entré a vivir en una finca nueva, y me dí de alta en todos los servicios. En AGBAR, aguas de barcelona también. Mi sorpresa fue que al recibir la segunda factura y prestar atención a los conceptos, observo que mi consumo es 0 m3, por lo...
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Puedo reclamar no pagar el alquiler al comprobar que no tiene cédula de habitabilidad ?

Hace tres meses que he firmado un nuevo contrato de alquiler . No tengo suministro eléctrico desde hace 15 días y No puedo dar de alta el suministro eléctrico sin cédula de habitabilidad . Para tener esta cédula, debe renovarse la instalación...
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Contador que Endesa dice que marca mal, y pide mas dinero.

Recibido una carta certificada, con único remite un teléfono de Sevilla, que mi contador marca mal y esta averiado. Cada 2 meses he pagado las facturas, normales igual que los años anteriores. Ellos me dicen que me facturaran aparte por una extraña...
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