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Portabilidad mal hecha y penalización
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Dar de baja un contrato de telefonia con contrato de permanencia
Hace 9 meses hice una portabilidad a Orange de tres líneas de teléfono móvil beneficiándome de unas condiciones especiales en la adquisición de nuevos teléfonos ( dos de ellos a un precio reducido, y otro sin cargo) con motivo del traspaso a la nueva...
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Amena retrasa la portabilidad y me deja sin línea
He realizado una portabilidad de Movistar a Amena, la cual se supone se hizo efectiva hoy. Ayer tenía que haberme llegado mi nueva sim de Amena, sin embargo, por error de la persona con la que hablé por teléfono para contratar, la sim se envió ayer a...
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¿Puedo renunciar a la permanencia?
Intentaré explicarme: Tengo una linea con contrato de vodafone, la cual finalizó la permanencia en marzo de 2009. En mayo me llamaron para informarme que si quería me la ampliaban 18 meses más a cambio de un terminal nokia de alta gama. Accedí al...
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Ayuda con problemas al reconocer la tarjeta sim del teléfono móvil
Hoy al encender el telefono dice que no reconoce la tarjeta SIM y el telefono no ha recibido ningun golpe.He cambiado la tarjeta de telefono y tampoco reconoce;¿Qué le ocurre?
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El Samsun galaxy s2 es mejor de contrato o libre
Les escribo porque tengo muchas dudas en cuanto a la compra de un Samsung Galaxy s2. Actualmente estoy con la compañía de Simyo de prepago y quiero comprarme el terminal. Por lo poco que entiendo si me lo compro libre puedo ponerle cualquier tarjeta...
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Cobros de facturas de Orange después de fallecido tengo obligación de pagar?
Mi hermano falleció en junio y hasta ahora no me he dado cuenta que tenía un contrato de teléfono con Orange, (¿Puesto qué siempre pensé que utilizaba prepago?) Al ir a cerrar la cuenta es cuando he visto los cargos. La última factura estába sin...
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Contratación de servicios de Internet con diferentes compañías, baja y abono de mensualidad
Tenia contratado con Jazztel con la linea de telefónica, me cambié a ya.com que incluye la linea y así pago menos, el de ya.com me dijo que ellos se encargaran de hacer todos los tramites incluido la baja a Jazztel. Cuando ya tenia el alta en ya.com...
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Problemas con Ono
Durante un par de años, tuve contratado con ono un dúo, teléfono e internet, de hecho yo tenía los dos servicios, porque en ono no permiten contratar un servicio solo, siempre tiene que estar unido a otro (TV+internet, teléfono+ internet o TV+...
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¿Puedo denunciar y darme de baja de orange porque nos engañen?
Tenemos contratadas cuatro lineas de teléfono y el asdl con orange, con compromiso de permanencia hasta 2015 en alguna linea, intentamos cambiarnos de tarifa y nos dicen que tenemos que pagar las permanencias, el adsl funciona fatal le hemos tenido...
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Orange no tiene mi contrato
No sé si ustedes podrían ayudarme con un problema que la empresa de mi marido tiene con la compañía Orange. Les expongo este problema: En el mes de abril contrato con esta compañía 3 líneas móviles y un adsl con unas condiciones que nos aseguraron...
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