Redireccionar impresión

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Impresora en red no me imprime lo que necesito

Reciba un cordial saludo desde Bogotá Colombia,,, quiero preguntarle lo siguiente en la oficina donde laboro, tengo una impresora de marca Ricoh Aficio MP C050, en la mesa de ayuda de la compañía la configuraron pero no me imprime lo que necesito...
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Problema con XP al conectar discos duros externos

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Impresora canon bjc 4200

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Ayuda necesito saber que windows le queda bien al computador
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