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Implantación ISO 9001:2008 en una empresa restauradora

En primer lugar darte las gracias por la respuesta tan eficaz y rápida de ayer. Me gustaría pedirte una aclaración. La empresa que te comenté ayer no tiene definido un proceso concreto para la reparación, dependiendo de cada carruaje se hace una cosa...
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Sello de calidad, ¿Cómo crealo?

Actualmente estoy pensando en crear un producto 100% artesanal y elaborado con materiales locales. Además quiero asociarlo a un sello de calidad para generar confianza. ¿Cómo puedo crearlo? ¿Qué procesos debo seguir? ¿Qué necesito?
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Calidad sofas LOSBU

He visto en el Corte Inglés sofás de LOSBU que me han convencido en principio. Tienen buen aspecto, están fabricados en España (lo prefiero) y parecen tener certificado de calidad ISO 9001. Quisiera saber tu opinión técnica. ¿Tienen algún...
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Hoteles y estrellas

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Como ser auditor

Llevo algún tiempo pensando en prepararme como auditora de calidad pero estoy un poco perdida y he visto algunos cursos de aenor y otras empresas pero no quisiera dar pasos sin antes saber si lo que estoy haciendo lleva a buen termino. Tengo la...
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Documentando Procesos y Procedimientos

He leído respecto a la diferencia entre un proceso y un procedimiento y el nivel de detalle que estos describen. Pero me surge la siguiente duda: Si yo tomo mi mapa de procesos y encuentro a mis áreas de proceso (Sourcing, Change Management, Control...
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