¿Cómo se formatea un ordenador?

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Password administrador

Windows 2000 he olvidado password administrador y no puedo entrar en mi ordenador. No quisiera peder información
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Uso de CPU al 100% y no Conexión a internet

Tengo un inconveniente, mi portátil aparece con el uso de la CPU al 100% y es porque el proceso svchost esta usando 99%. Ya busque con el antivirus Avast, un antispyware: Spyware Terminator, elimine toda la basura con el CCLEANER y no puedo encontrar...
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Unidad DVD de mi pc portátil no aparece

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PC NO ARRANCA faltan archivos del SO

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