Combi kgn39xi30 me pita y no congela bien

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Me llamo israel, tengo un frigorífico combi zanussi mod: zk34/11f6 y tiene 5año, desde hace días no me enfría el compartimento de arriba, pero el congelador va perfecto he llamado a un tecnico y despues de haber realizado varias pruebas en la zona...
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