¿Antivirus gratis, problema?

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Cual es el mejor antispyware gratis 2017

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No puedo instalar antivirus en mi pc

No se porque motivo no puedo instalar ningún antivirus en mi pc ya intente con avira pero me sale canoot resurce file con el mcaffe me sale errorcode: 2.772.1.23.02 y el karpesky me instala pero no lo puedo ejecutar el avg tampoco me deja ya instale...
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De verdad son gratis las descargas en internet

Soy nuevo en esto de internet apenas instele el servicio y tengo duda sobre las descargas gratis, ¿De verdad son gratis o no?. Sobre todo las que te ofrecen en softonic o algo así. La verdad no quiero sorpresas después en el recibo de teléfono....
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Infecciones provocadas por virus informáticos en ordenadores

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No me aparece símbolo de sistema en la carpeta accesorios

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Me entró el "Win32:Malware-gen", ¿Qué puedo hacer?

Se me acaba de meter un virus "Win32:Malware-gen", que detectó mi Avast y está en el bóveda de virus, ¿Qué puedo hacer? Lo puedo eliminar de ahí o corro riesgo de que me borre algún archivo importante de Windows.
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No puedo ingresar a Blogger, Outlook y Facebook

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