Me ha entrado un virus y no puedo desinfectar el ordenador

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"Se ha producido un problema en su pc..."

Recibe mi cordial saludo. Mi pc es un i7 con 14 gigas de memoria RAM; el sistema operativo es el Windows 10. Le hice una actualización a los drivers, me pidió que reiniciara, y luego del reinició apareció la pantalla azul con la leyenda "Se ha...
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Tengo problemas con la infección de un virus en mi ordenador portátil dell inspiron 6400

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Cuando intento abrir un archivo de una carpeta se me abre el primero de la lista en esa carpeta ¿Por Qué?

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Hacer copias de seguridad del sistema operativo windows vista

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No me aparece símbolo de sistema en la carpeta accesorios

Quiero ejecutar el símbolo del sistema como administrador ya que tengo windows 7, así que lo hacia entrando en accesorios pero hoy me he dado cuenta de que no me aparece y si lo hago a través de ejecutar, y cuando escribo un comando me sale que debo...
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Cuando inicio windows xp la pantalla se queda en negro

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