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Cambio de zapatos
El jueves pasado compre unos zapatos para mi hija y le quedan grandes, el martes fui a cambiarlos por un numero menos pero no le quedaban en esta tienda y me dijeron que me los iban a traer de otra tienda le dije que si cuando he ido hoy a recogerlos...
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Reclamación de pago factura compra online
Realicé una compra de un producto en una web online. Al finalizar la compra, me cobraron un importe de 50€ y me enviaron la factura correspondiente con el importe reflejado de producto 0€ y gastos de envío 50€. El producto tenía un valor de 650€. Me...
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Recambio de lavadora en tienda
He comprado un repuesto de pieza para lavadora en tienda de recambios física, la pieza no es la misma y no encaja, la tienda dice que no me devuelven el dinero, ¿Es legal? Yo les dio todos los datos que me pidieron todas las referencias y fotos de la...
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Devolución de una pieza a una tienda
Compré el otro día por teléfono un repuesto electrónico para el cierre de la lavadora, pero al instalarlo, no cerraba bien la puerta de la lavadora, a mi me costaba bastante esfuerzo para cerrar y abrir y a mi madre aún mas, ella no podía. Entonces...
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Delito por hurto, ¿Pueden venir a mi lugar de trabajo?
Si trabajo como dependienta en un centro comercial y me han acusado de robar algo en una tienda del mismo centro comercial pueden venir a mi lugar de trabajo a buscarme? (Iba con el uniforme del trabajo) aunque no me han pedido identificación ni nada
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Me cobran un 10% por anular pedido
¿Me pueden cobrar por cancelar pedido? Debido a un plazo de espera excesivo deseo cancelar mi pedido online y la empresa pretende retenerme un 8,5% del importe sin explicación alguna."Gastos de gestión". El pago se hizo mediante tarjeta de débito....
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Me compré una pc y al cabo de una semana no prende.
¿Cómo les va? Yo hace exactamente una semana recibí mi nueva pc, la cual llegó en perfecto estado y encendía con normalidad. Lo que pasó es que anoche al regresar a mi casa y querer encender la pc me di cuenta que esta no prendía pero el monitor que...
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Nueva ley IVA para ventas a europa, ¿Porqué si es obligatoria no veo cambios en los comercios online?
Por lo visto hay que cobrar IVA según el país europeo (una vez supere el umbral de los 10.000€), pero no veo a ningún comercio electrónico (cualquier tienda online del producuto que sea) que haya hecho cambios al respecto y se les sigue cobrando a...
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Declaración de iva y recargo equivalencia
En Octubre inauguré una zapatería. Mis proveedores me han cobrado en las facturas además del iva correspondiente, el recargo de equivalencia del 4%. ¿Este último impuesto es deducible como el iva?, ¿En qué casilla del modelo 300 se ha de poner la...
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Devolver portátil
Me he comprado en Alcampo un portátil acer AS5737z y T6400 quiero devolverlo y me han dicho que tengo que formatear el disco duro con la instalación que tenia de casa, (restablecer los parámetros de casa) yo solo le he instalado el windows. ¿Eso cómo...
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