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Cambio de titular de la luz sin autorización
Compramos un piso hace 39 años en contrato privado, desde entonces vengo pagando todas las facturas de la luz al principio por banco y desde hace unos años por ventanilla, el caso es que desde el 13 de junio de 2021 fecha en la que recibí la última...
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Contador agua estropeado. Gasto de 209 m3 en 5 días. ¿Cómo plantear el problema con la compañía?
Expongo el caso brevemente: Casa aislada muy grande de unos 12 años de antigüedad, en Urb con bastante altura sobre el nivel del pueblo (existe una segunda bomba de agua para subir el agua a la Urb). Es la última casa de la calle en medio de montaña....
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Problemas con la facturación de Unión Fenosa
Desde junio de 2009 mis padres tienen concedido el bono social de Unión Fenosa, y es desde que se les concedió cuando empezaron a llegarles facturas elevadísimas. En Atención al Cliente de Unión Fenosa nos dijeron que estaban mal hechas las...
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Factura Endesa
Quisiera pedirle consejo sobre unas facturas de luz (endesa), para saber como puedo solucionarlo. Tengo dos facturas de luz que me han enviado, donde las lecturas son incorrectas. Primeramente, en la primera factura (donde toman la lectura real) han...
3 respuestas
Llevo seis meses sin recibir una factura de luz de Naturgy a pesar de reclamarlo tres veces. ¿Qué puedo hacer?
A pesar de haberlo reclamado en tres ocasiones, no me hacen ni caso y siempre alegan que están pendiente de la facturación a su vez de Union Fenosa. ¿Qué puedo hacer, para "obligarles"? ¿Puedo retener las facturas un par de meses para "penalizarles"...
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Pueden meterme en la lista de morosos por 27€?
Solicité portabilidad de una compañía de telefonía a otra el 16 de agosto. El 18 vino el técnico de la nueva a hacer la instalación. Todo demostrable. La compañía antigua me emitió la factura hasta el 25 y yo la he devuelto. Sólo he recibido servicio...
3 respuestas
¿Desde el momento en que solicitas cambio para una disminución del termino de potencia cuanto tarda la compañía en aplicarla?
Desde el momento en que solicitas el cambio para una disminución del termino de potencia de la factura eléctrica, hasta que te lo aplican la compañía tiene un periodo de tiempo máximo para reflejarlo en la factura Y previamente siempre te tienen que...
2 respuestas
Contador digital luz roja
Veo en el foro algunas de tus descriptivas respuestas y me gustaría que me ayudases con una duda que tengo con mi contador. No se nada de nada de electricidad, pero se que es un landis+gyr. El caso es que parece que no marca nada. Sólo la hora y el...
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Demasiado consumo de agua
Me están pasando recibos de excesivo consumo de agua (25 m cúbicos de fría, 17 m cúbicos de agua caliente) este consumo es a menudo, siendo dos personas en la vivienda y a veces una sola, pago recibos de 150 a 200 €. Se lo comunicamos a la empresa...
4 respuestas
De técnico a experto sobre informe para cliente
Pues esto, soy eléctrico de hace años y tras una revisión completa de una instalación, en la cual el cliente esta desesperado por el recibo de la luz. He comprobado aislamento en general de toda la instalación y dispositivos de protección,...
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