Agentes de seguros

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Los agentes de las pólizas están obligados a dar información del siniestro?

Llevo en la lucha del cobro de una indemnización de un daño provocado por filtraciones de la Comunidad, y han pasado 7 meses desde su apertura del siniestro y 4 meses desde mi incorporación al y no se me abona. El agente no me da ninguna información....