Compra y garantía

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Garantía de un bolso con 4 meses de uso

Me regalaron un bolso en reyes, y a los 4 meses una de las cintas empezó a estropearse. He llevado el bolso a la tienda después de encontrar el ticket de compra, la tienda me dice que el defecto se produjo por el roce con algún abrigo o chaqueta y no...
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