Gestión de Calidad

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Preguntas esperando solución

Manual de Procedimientos

¿Cómo puedo empezar a hacer un manual de procedimientos?
Pregunta en de

Tl 9000

Me puedes por favor dar las directrices que componen la norma, puesto que la he buscado y no he encontrado nada sobre el tema... Como esta compuesta la norma, cual es su estructura y su comparación con la ISO 9000:2000... Gracias.

Tesis en CMMI

Amigo estoy realizando una tesis en CMMI, tratando de definir en que nivel se encuentran las empresas de mi departamento, podrías decirme tu como realizar la evaluación, que debo realizar, ¿Encuestas?, ¿Cuestionarios?, por favor ayudame, me falta...
Pregunta en de

Integración sistema 17025 y 9001

Actualmente estoy realizando un sistema integrado de 9001 e 17025 en un laboratorio de construcción, la acreditación nos la exigen y aparte queremos certicicarnos, había pensado realizar un único manual con un sistema integrado, pero me resulta...

Elavulación Proveedores Calibración

Tengo dudas en cuanto a la homologación continua de proveedores de servicios de calibración. ¿Inicialmente se le spuede pedir alguna acreditación?, y posteriormente, ¿Cómo evalúo que el servicio que me han dado es bueno?, ¿Basta con el informe que...
Pregunta en de

Objetivos e Indicadores (sector construcción)

Soy responsable de calidad en una empresa constructora certificada según ISO 9001:2000 y en las dos últimas auditorias externas hemos reincido en la misma no conformidad: no están bien definidos los objetivos ni los indicadores (de hecho lo tenemos...
Pregunta en de

Iso 17020 y iso 17025

Sabes e intentado de conseguirme estas 2 normas, ¿Tu sabes de donde las puedo bajar?, conoces alguna página en donde no cobren. Me estoy embarcando en la implementación de la NCH 2404 (equivalente a la ISO 17020 para organismos de inspección), me...

Que de calidad turística

Me gustaría saber las diferencias por ejemplo para un hotel entre implantar que turística e iso9001:2000, también las diferencias en cuanto a procedimientos.

Calibración

Hola, soy responsable de Calidad de una empresa de Captación de Aguas Subterráneas y me gustaría saber qué instrumentos de los que usamos tenemos que calibrar según la ISO 9001:2000, estos son los que usamos: -Termómetro -phmetro -Sonda de nivel...
Pregunta en de

Objetivos de calidad en empresas de servicios

Soy la responsable de calidad de una empresa de mensajería y anualmente se me hace complicado definir objetivos de calidad diferentes y mejorables. ¿Me podrían orientar sobre cómo plantear los objetivos? Gracias

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