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Tengo derecho a que me devuelvan el dinero de un producto que no sirve pero no tengo factura porque no dieron una?

Compré un cargador para mi celular como carga rápida y al otra día la carga estaba en 13%. Me dirigí para hablar de la situación con el vendedor y me ofreció otro cargador el cual acepté pero tampoco sirvió. Al regresar me atendió otra persona y me...
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