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He recibido una carta certificada de A.Sociales, que ocurre si ¿No voy a recogerla?

He recibido una carta certifica de a.sociales, hace 10 años padezco una minusvalía física, supongo que sera para revisarme la minusvalía ( no he mejorado ni tampoco he empeorado), lo que supone un engorro pedir informes, pedir cita con el...
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respondió: El problema es que o esta mal instalado, o tienes una version muy obsoleta, lo que puedes hacer es bajar la ultima version del windows media y al reinstalarse puede corregir los problemas que haya y va a actualizar los archivos que se necesiten...