RedMalaga Instalaciones S.L. www.redmalaga.com respondió:
Una de dos, o se desconecto el receptor del mando que lo tienes abriendo la carcasa plástica abajo de todo o se te jodió esa plaquetita, cuesta unos 30 euros, si abres y esta todo conectado, quítala y pide otra a samsung cambiarla es fácil, saludos....