fontova

Tu problema puede ser que ese interno este en otro grupo de interno con lo que deberás discar 41mas el interno para atender esa llamada, o bien prueba *40 por si esta cambiado el plan de numeracio y por ultimo disca 790 en el interno para liberarlo...

¿Cómo realizaste la prueba? Porque la falla puede ser del aparato, la linea o todos los internos, seria prudente realizar todas las pruebas para descartar alguna de las opciones antes mencionadas

El tema es así esos dos o tres renglones que mencionas los escribe el fax, mientras que lo que sale negro es que el scanner que debe leer la hoja no puede actuar y eso aparece en negro, al no tener la imagen por falta de luz se ve todo negro

Tienes quemada la fuente de alimentación