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Consultoría en el ámbito de la gestión de la calidad y gestión ambiental
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Preguntas y respuestas en Gestión de Calidad

Simulacros de emergencias ambientales

¿De cuántas personas estamos hablando? ¿Cuántos m2 tiene la oficina? ¿Qué opina la empresa sobre la necesidad y conveniencia del simulacro? Si las instalaciones son grandes, con muchas personas y todo el mundo quiere hacer el simulacro, incluidas el...

Auditor de aenor

Pues en general no hay ninguna diferencia respecto a otros trabajos, que ellos te seleccionen, te formen y te aporten la experiencia en auditoría que sea necesaria. Si trabajas en una consultoría puedes llegar a acuerdos con las entidades de...
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Indicadores

Los indicadores no se basan en requisitos sino en procesos, para el sistema de gestión de la calidad deberían existir uno o varios indicadores (los que hagan falta) para cada proceso (comercial, compras, producción, etc) y como tienes el sistema...
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Procedimientos

La opción que has elegido es válida, pero te hago un comentario que a lo mejor deberías tener en cuenta. Si vas a crear instrucciones de trabajo para cada actividad y en cada instrucción vas a dar responsabilidades y registros generados para cada...
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Exclusiones norma iso 9001 diseño y desarrollo

Yo excluiría diseño y equipos de medición. Respecto a otros requisitos habría que ver el 7.5.2. de validación de los procesos, yo no lo excluiría porque algunas deficiencias del personal que envías a realizar el servicio muchas veces sólo pueden...
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Política de calidad y objetivos de calidad

Respecto a la política: tiene mejora continua, cumplimiento de requisitos de cliente, tal vez falte el cumplimiento de requisitos del propio sistema de gestión de la calidad y a mí parecer (existen diferentes tendencias a la hora de hacer la política...
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Alcance y requisitos legales Iso 14001

El alcance lo normal es que vaya en el manual de gestión, al ser integrado la norma ISO 9001 solicita directamente que el alcance esté en el manual. La organización debe definir y llevar a cabo una metodología para acceder y actualizar los requisitos...

¿Procedimientos individuales o en un Manual?

Sí, está bien, lo normal es que los procedimientos se encuentren separados y se tengo un manual en el que se refleje el alcance, el mapa de procesos y se cite el procedimiento con el que se da cumplimiento a cada apartado de la norma de referencia....
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Auditoria de certificación

1. En la F1 se asegura que el sistema cumple con los requisitos principales de las normas, revisión del sistema, auditoría, cumplimientos legales y que la documentación cumple con los requisitos generales En la F2 se audita en profundidad, revisando...
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Diagnostico iso 14001 e iso 9001

Lo que tienes que realizar en el diagnóstico inicial es ver el grado de cumplimiento de los requisitos de la normas, por lo tanto el texto de referencia son las propias normas. Respecto al medio ambiente tendrás que detectar aspectos ambientales y...