Jade gem universe

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Reinicie mi portátil desde ayer en la tarde y no a terminado de reiniciar. Que puedo hacer?

Antes de reiniciarla estaba un poco lenta por eso decidí reiniciarla. Ahora estoy en la computadora de mis padres por favor quiero saber que puedo hacer o la razón de por que pasa eso, la portátil no tiene ni el mes de uso y nunca me había pasado esto.
Ha empezado a seguir el tema