dgauna respondió:
Puede ser que el toner de tu impresora esta dañado el Drum que es un cilindro color verde que esta en tu toner. De cualquier manera sácalo bátelo y velve a colocarlo y si no hay que reemplazar ya sea el drumm o el toner.
parmijo respondió:
La opción que te doy es la de combinar correspondencia de word menu HERRAMIENTAS/Cartas y correspondencia/combinar correspondencia se abre un asistente que te guía, utiliza carta - utilizar documento actual ( o sa la Boleta hecha en Word) luego...