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Hplaserjet 1100

Hola: Tengo problemas con mi HP 1100. Resulta que a veces enrolla el papel en una especie de rodillo ubicado justo debajo de la unidad fusora y también salen las hojas arrugadas como un abanico ¿Cuál puede ser la falla, la parte dañada y la solución?...
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Hp 2100

Mi impresora HP 2100 no arrastra bien las hojas, se lleva varias y me toca poner una a una. ¿Qué puede estar pasando, que solución podría darme para imprimir normalmentem, que parte se daño?

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