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?Hola no tengo internet así que el virus.??Traslade el ordenador de habitación cuando lo fui a encender no lo hacia, me salio un mensaje que se había perdido un archivo del system, que pusiera el disco original y pulsara R para reparar, así lo hice...

Mi hija no recuerda la contraseña de su portátil, la cambió y ahora no la recuerda, hemos intentado ir a modo seguro pero ha sido imposible ya que se ha quedado gravada la contraseña como podemos solucionarlo Gracias