Pregunta en
Empresas y Negocios
CRM (Customer Relationship Management
Les agradecería su opinión e información sobre las métricas para medir el impacto del CRM, y más en concreto sobre: ¿Qué tipos de medidas e indicadores debería tener un CRM? ¿Qué debería incluir un cuadro de mando CRM? ¿Cómo crea o aumenta el valor...
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