Marti Martinezz

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Persiana eléctrica no baja y parece atascada

En mi salón tengo persianas eléctricas que se accionan con 2 botones, uno para subir y otro para bajar. Pulso el interruptor de bajado, y la persiana no baja. Parece que se haya quedado atascada en el tambor, pero no sé. ¿Alguna sugerencia?