mauricioo

Estoy en un pc con windows 2000 profesional al entrar al word de office 2000 puedo abrir los archivos y al cabo de unos minutos me aparece el siguiente mensaje "winword.exe ha generado errores y sera cerrado por windows, debe reiniciar el programa "...

Tengo windows 98 y cuando le doy inicio-apagar- apagar el sistema el escritorio me queda con un desvanecido pero no alcanza ni siquiera a llegar al mensaje windows se esta cerrando que puedo hacer para poder apagarlo